真到2012了吗?这是一次早间新闻节目中，连线观众给出的对2011年的总结。我以为，关于2011那样一个值得好好回忆和总结的年份，这个回答相称风趣。作为一位贸易人士，我梳理了客岁商界产生的一系列有关营销的事情，而且从市场营销的角度去开掘这些事情给九游留下的名贵履历，我的结论是：理解并对峙付与主顾的中心代价是作出准确选择的紧张底子。
当九游存眷那些做得好的时，会发明其理念都非常复杂，本性化而且以主顾的存眷点为导向，它们一切的举措都指向一点：使理念成为实际，而且念念不忘[niàn niàn bú wàng]其产品大概办事可以带给主顾的中心代价。乐成的会随时存眷主顾所存眷的事物，并高兴使本人提供的产品可以跟上他们的兴味变革，留意，是跟上，而不是自作智慧地做出某些超前之举以期带给他们惊喜。在客岁产生的紧张贸易事情中，这条纪律一直在起作用：从美国银行的信誉卡事情到Netflix的DVD租金事情，再到Gap重新启用老logo, 消耗者都明白用脚投票来表达本人的见解。关于来说，这是件功德，正因云云，企业才必需重视消耗者的需求，而且不停地投合他们的喜欢。
回到我方才说的怎样才干做到好的话题下去。假如发明消耗者有哪些新的举动偏好有大概使他们分开本人的产品，那么，不要顽固，适时地调解本人的偏向，好比调解维修划定，换个新包装，但这些改动都要围绕着初的理念而动。另一方面，假如的办理者不分轻重地为了任意哪个主顾的不满就慌忙改动本人，高兴媚谄于每一团体，将会使得到原有的内在。换句话说，假如你总想着去讨好一切人，你会迷失而找不到自我。在政治和经济的一切范畴中，这都是牢不可破[láo bú kě pò]的清规戒律[qīng guī jiè lǜ]。就像九游在新闻中看到的，假如一位候选人不停地由于各色人等改动本人的竞选初志，那就等着看他在推举日邻近时的那些无措外形吧。一句话，假如你为一切人而活，那即是没活。
乐成的都晓得本人是谁，而且对峙做下去，就像贾斯汀·比泊那样永久靠着一张娃娃脸打天下，大概像美国银行那样明白划定分外用度不属于用户友爱答应中的免收项目。与其在方案书上列上十条来年必需做的事变，我看只要一件真正须要，那便是：做你本人。
